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今後デジタル化の進行で、より人間力が重要となります。人間力とは一人ひとりが持つ個性と共感を生む力。この二つが融合することで大きな感動が生まれます。ファッションをトレンドで捉えるのではなく、個性を発揮し、共感を得る力と捉える事により、多くの人々の心を掴む可能性を秘めています。さあ、楽しんで一歩踏み出しましょう！
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販売職は、創り出された製品の魅力や物語を、きめ細やかなサービスとともに適確にお客様にお伝えすることが使命です。お客様とすぐれた製品との出会いがすばらしいものとなるようお手伝いをし、お客様の心と生活を豊かにする非常に意義のある職務です。
当協会は、その卓越したプロフェッショナルとしての販売職を育成していくことに努力してまいります。
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ファッション業界で紡がれていく沢山のサクセスストーリー。人に寄り添い業界発展に貢献する事は、当社が創業から掲げてきた理念でもあります。
販売員は、スキルと教養、感性を磨き上げながら、お客様に幸福なひと時を提供する特別な仕事です。
販売員の成長の場と誇りの為に、微力ながら全力で活動して参ります。
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Art de vivre 美しく豊かに生きる喜びを洗練された製品を通じて伝えていく。それが私たちの使命です。その使命を最前線で具体的に実現していくのが販売員の皆様です。人々に憧れや夢を与え続けることができるこのプロフェッショナルな仕事の重要性をもっと広く深く知っていただきたいと考えています。
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販売員が提供するサービスは、商品の価値を高め、お求めになられるお客様の生活をより「素敵なものにする力」を持っています。また、それは決してデジタル技術では実現できないものです。人でしかできない、温かいサービスを提供できる豊かな人間性を持った販売員を育成し、販売職の魅力を伝えていきたいと考えています。
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デジタル、ｅ－コマース、ニュー・テクノロジー、或いはSNSやLINE、といった様々な時代の変化の中で、その対比として、オフ側の要である実店舗の存在意義は増してゆき、そこで従事する販売職の重要性は今後益々増加していくものと認識しております。新しい時代に向けた販売職の在り方に目を向けながら、そのような観点の中で協会のお役に立てるよう、可能な限り努力・邁進いたします。
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商品を販売することはその販売スキルや商品知識を超えて、お客様とのコミュニケーションをはかる役割を担うものです。それは人と人との強い結びつきを築き上げる事の出来る、まさに“アート”なのです。
この魔法のような一瞬を紡ぎ出せる方法、それが「誇りを持ったサービス」なのです。
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ラグジュアリー製品のアドバイスは、感情に強く訴える魔法のような瞬間です。そのためには、強い情熱を持った人々がブランド・アンバサダーとなり、優れたストーリーテリングと人間関係のスキルによって、その情熱を伝えていく必要があります。プロの販売員が提供するこのブランド体験のおかげで、消費者はそのブランドを記憶し、長期的な関係を築くことができるのです。
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成熟期を迎えた日本の消費者に、夢と浪漫そして真の価値を提供できるのは、販売職の皆さんです。広い視野と高い資質を身に付けて、情熱とプライドを持って、新しい日本のファッション産業界を一緒になってリードして行きませんか。
皆さんの知識とスキル向上が、ブランド価値を上げ企業の価値向上に繋がると確信しています。
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昨今のe-commerceの台頭など、商品を販売する方法が多様化し、クリックひとつで商品を購入できるようになりました。
このような時代だからこそ、一人ひとりのお客様と向き合い、心をこめて商品を販売するということがいかに重要であるか、いかに人間的な仕事であるかを広く知ってもらいたいと考えています。
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ファッションの領域がライフスタイル全般に広がる中、コロナ禍で人々の価値観が大きく変わり、ブランドは今まで以上に商品を通じてお客様の心のよりどころとなることが求められています。
本協会での活動を通じて、販売員の接客能力を高め、誇りをもって販売職に従事する人材を増やしていきたいと考えています。
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ファッションビジネスにおいて、お客様と接する販売職の重要性はますます高まっています。インターネットが普及した時代だからこそ、なおさら。人々の心と生活を豊かにするプロフェッショナルの育成・輩出が喫緊の課題です。当協会といたしましては、販売職の地位向上とキャリア支援を積極的に推進してまいります。
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もしこの世界に日常生活に必要不可欠な実用性の高い商品しかなかったら、もちろん生きてはいけるのですが、どれだけ味気ないことでしょう。彩りや潤い、そして文化が日常生活に宿るような商品があるからこそ、人生が楽しく豊かにになるのではないでしょうか。このような素敵な商品を通して、お客様の生活と文化を結びつける。これはアルゴリズムではできません。プロフェッショナルな販売員だからこそ実現できることなのです。
